Chatbot

Interface conversationnelle fondée sur des règles, scripts ou, souvent aujourd'hui, un grand modèle de langage ; distinct de l'agent s'il ne répond sans agir dehors.

Un chatbot est une interface orientée dialogue, souvent basée sur des règles, des scripts ou, aujourd’hui, un grand modèle de langage (LLM). Les bots classiques suivent des motifs ; les modernes s’appuient sur le traitement automatique des langues (NLP), guidés par une consigne (prompt) et l’historique du chat.

Il se distingue d’un agent IA lorsqu’il se contente de générer du texte sans planifier, utiliser des outils ou agir de façon fiable dans des systèmes externes. Le même modèle peut alimenter chat et API. Les chatbots publics ont besoin de guardrails ; les premiers exemples incluent ELIZA (1966, voir aussi test de Turing) avant les LLM actuels. Dans le langage courant, « chatbot » désigne souvent l’assistant IA dans un navigateur ou une application.